Zwrot towaru (Odstąpienie od umowy)

Zależy nam na Twoim pełnym zadowoleniu z zakupów. Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz pełne prawo do jego zwrotu bez podawania przyczyny.

1. Czas na zwrot

Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy sprzedaży. Czas ten liczony jest od dnia, w którym odebrałeś przesyłkę (Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia).

2. Jak zgłosić zwrot?

Przed odesłaniem paczki prosimy o wcześniejsze poinformowanie nas o swojej decyzji. Możesz to zrobić na dwa sposoby:

Wyślij wiadomość e-mail na adres: zamowienia@kondycja.net

Skorzystaj z formularza kontaktowego w zakładce Kontakt.

W treści wiadomości podaj numer zamówienia, zwracane produkty oraz swoje dane kontaktowe.

3. Warunki zwrotu towaru

Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i powinien znajdować się w nienaruszonym stanie (wraz z kompletem metek, akcesoriów oraz w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe).

Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.

4. Adres do wysyłki zwrotów:

Sklep Kondycja.Net

ul. Wiosenna 41

57-300 Kłodzko

(Prosimy nie wysyłać paczek za pobraniem – takie przesyłki nie będą odbierane).

5. Zwrot środków

Wpłacone środki (wraz z kosztem najtańszej oferowanej w sklepie dostawy) zwrócimy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od momentu otrzymania Twojego zgłoszenia. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Forma zwrotu płatności zostanie dokonana przy użyciu takich samych sposobów, jakich użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyrazisz zgodę na inne rozwiązanie.